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【热卖】售后服务
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属性

服务方式主要包括电话咨询,现场维护,定期回访巡检,网络远程协助支持等。

(一)  电话咨询:通过电话方式,为客户提供系统咨询、系统故障诊断,简单问题解决等服务。对于电话不能解决的问题,可通过网络远程协助解决,如果远程还不能解决将立即派遣技术人员到现场维护。

(二)  网络远程协助支持:当客户遇到问题时,可直接通过网络远程协助实时高效解决问题。

(三) 定期巡检:我公司定期回访用户定期巡检,了解客户系统运行情况及用户的最新要求。


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